Người Mỹ ngày càng thiếu kiên nhẫn với mua sắm online vì Amazon giao hàng quá nhanh

Số lượng thời gian tối đa mà nhiều người Mỹ hiện chấp nhận chờ đợi cho một món hàng trực tuyến trên Amazon trung bình là 4,1 ngày, giảm từ 5,5 ngày cách đây 6 năm trước.

Bài viết thuộc 0c74b7f78409a4022a2c4c5a5ca3ee19 Tin nước Mỹ

Bài viết thuộc 00ac8ed3b4327bdd4ebbebcb2ba10a00 Tin nước MỹNgười Mỹ ngày càng thiếu kiên nhẫn với mua sắm online vì Amazon giao hàng quá

Bài viết thuộc 0c74b7f78409a4022a2c4c5a5ca3ee19 Tin nước Mỹ

Theo một cuộc khảo sát của công ty tư vấn AlixPartners, người Mỹ đang ngày càng đòi hỏi thời gian vận chuyển nhanh hơn với các đơn hàng mua sắm trực tuyến.

Bài viết thuộc 0c74b7f78409a4022a2c4c5a5ca3ee19 Tin nước Mỹ

Các thành viên Amazon Prime thậm chí còn đòi hỏi cao hơn thế. Theo cuộc khảo sát, những người dùng đăng ký dịch vụ cao cấp này của Amazon muốn thời gian giao hàng trung bình sớm hơn 1 ngày so với các thành viên khác.

Bài viết thuộc 0c74b7f78409a4022a2c4c5a5ca3ee19 Tin nước Mỹ

Kết quả từ khảo sát một lần nữa cho thấy những vấn đề phát sinh mới của các dịch vụ mua sắm trực tuyến. Đó là sự thay đổi về nhận thức của khách hàng về nhu cầu dịch vụ ngày càng chất lượng và tiện lợi hơn. Khi hình thức giao hàng 2 ngày dần trở thành một tiêu chuẩn mua sắm trực tuyến, người Mỹ ngày càng thiếu kiên nhẫn hơn. Họ mong muốn nhận hàng càng sớm càng tốt sau khi đặt hàng.

Bài viết thuộc 0c74b7f78409a4022a2c4c5a5ca3ee19 Tin nước Mỹ

Theo Business Insider, công ty tư vấn AlixPartners đã hỏi khoảng 1.000 người Mỹ trưởng thành về số ngày họ sẵn sàng chờ nhận hàng. Kết quả cho thấy, thời gian mong muốn nhận hàng trung bình hiện nay là 4,1 ngày.

Bài viết thuộc 0c74b7f78409a4022a2c4c5a5ca3ee19 Tin nước Mỹ

Con số này đã giảm từ 5,5 ngày cách đây 6 năm trước và cho thấy một tốc độ tăng trưởng đến chóng mặt của các dịch vụ bán hàng trực tuyến.

Bài viết thuộc 0c74b7f78409a4022a2c4c5a5ca3ee19 Tin nước Mỹ

Bài viết thuộc 00ac8ed3b4327bdd4ebbebcb2ba10a00 Tin nước MỹNgười Mỹ ngày càng thiếu kiên nhẫn với mua sắm online vì Amazon giao hàng quá

Bài viết thuộc 0c74b7f78409a4022a2c4c5a5ca3ee19 Tin nước Mỹ

Đặc biệt, nhóm khách hàng Amazon Prime có nhu cầu nhận hàng sớm hơn cả, với thời gian tối đa chỉ khoảng 3,8 ngày, thấp hơn số thời gian trung bình của người dùng thông thường là 4,5 ngày.

Bài viết thuộc 0c74b7f78409a4022a2c4c5a5ca3ee19 Tin nước Mỹ

Hơn một nửa số người được hỏi (56%) hiện là thành viên Amazon Prime trong khi cách đây 6 năm, con số này chỉ là 26%. Nhóm khách hàng Amazon Prime hiện ước tính lên tới 90 triệu người và đang có xu hướng ngày càng tăng.

Bài viết thuộc 0c74b7f78409a4022a2c4c5a5ca3ee19 Tin nước Mỹ

Amazon Prime là một trong những dịch vụ đầu tiên cung cấp hình thức giao hàng 2 ngày miễn phí không giới hạn. Bù lại, người dùng sẽ phải chi trả khoảng 99 USD/năm. Có lẽ, hình thức giao hàng nhanh và tiện lợi này đã ảnh hưởng không hề nhỏ tới cách người dùng mong muốn nhận đơn hàng trực tuyến.

Bài viết thuộc 0c74b7f78409a4022a2c4c5a5ca3ee19 Tin nước Mỹ

Tất nhiên, xu hướng này sẽ buộc các nhà bán lẻ lớn nếu muốn duy trì doanh số tốt trên các chợ trực tuyến như Amazon phải thích ứng kịp. Giao hàng hai ngày đã trở thành một tiêu chuẩn tại Walmart kể từ năm 2017. Tất nhiên, các đơn hàng chấp nhận giao trong 2 ngày phải có giá trị từ 35 USD trở lên.

Bài viết thuộc 0c74b7f78409a4022a2c4c5a5ca3ee19 Tin nước Mỹ

Tiến Thanh

Bài viết thuộc 0c74b7f78409a4022a2c4c5a5ca3ee19 Tin nước Mỹ

Nguồn: VnReview

Tags:
Lo tận thế, tỷ phú Mỹ muốn đưa 1 triệu dân lên sao hỏa

Lo tận thế, tỷ phú Mỹ muốn đưa 1 triệu dân lên sao hỏa

‘Con người phải đặt mục tiêu định cư ở sao Hỏa để có thể sinh tồn trong trường hợp xảy ra chiến tranh thế giới lần thứ III’ – Elon Musk, người sáng lập SpaceX và Chủ tịch Tesla cho biết về mục tiêu sắp đến của ông, The Guardian đưa tin.

Tin cùng chuyên mục
Tin mới nhất