Starbucks mở cửa hàng phục vụ khách hàng khiếm thính

Starbucks triển khai mở một cửa hàng phục vụ khách hàng khiếm thính ở Washington, DC, nơi tất cả các nhân viên đều biết sử dụng ngôn ngữ ký hiệu.

07:00 22/07/2018

Cửa hàng sẽ mở cửa vào tháng 10 và tất cả nhân viên đều thông thạo ngôn ngữ ký hiệu Hoa Kỳ (ASL).

Các sản phẩm tại cửa hàng đều được thiết kế bởi một nghệ sĩ bị điếc. Các bề mặt cấu trúc cũng được thiết kế và bố trí để thuận tiện cho việc kết nối.

Đây là cửa hàng Starbucks dành cho người khiếm thính đầu tiên ở Hoa Kỳ, nhưng trước đó đã có một chi nhánh Starbucks khác tương tự được mở tại Kuala Lumpur, Malaysia vào năm 2016.

Động thái này được ca ngợi bởi Howard A. Rosenblum, Giám đốc điều hành của Hiệp hội người khiếm thính quốc gia.

“Starbucks đã đưa ra một cách tiếp cận sáng tạo để kết hợp Văn hóa Điếc, điều này sẽ tăng cơ hội việc làm cũng như khả năng tiếp cận cho người khiếm thính, đồng thời giáo dục và khai sáng xã hội”, Rosenblum nói.

Hải Vân – tinnuocmy.com